о розничной купле‑продаже товаров в интернет‑магазине shop.bel-baza.ru

г. Лосино‑Петровский
«___» __________ 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Шевченко Александр Александрович, ОГРНИП 320508100177537, ИНН 503822924501, зарегистрированный в установленном законодательством Российской Федерации порядке (далее — Продавец), размещает настоящий Договор публичной оферты (далее — Договор, Оферта), адресованный физическим лицам, являющимся потребителями, и выражающий намерение Продавца заключить договор розничной купли‑продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

Размещение настоящей Оферты на сайте shop.bel-baza.ru и в мобильных версиях сайта является публичным предложением, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор розничной купли‑продажи в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.​

Оформление Покупателем заказа на сайте shop.bel-baza.ru путём нажатия кнопки «Оформить заказ» и последующая оплата заказа посредством Системы быстрых платежей (СБП) означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

1.1. Интернет‑магазин — сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://shop.bel-baza.ru, предназначенный для ознакомления Покупателя с ассортиментом товаров, ценами, оформления заказов и их оплаты.​

1.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Шевченко Александр Александрович, реализующий товары дистанционным способом через Интернет‑магазин.​

1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо — гражданин Российской Федерации, достигший 18 лет, приобретающий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.​

1.4. Товары — продовольственные товары (в том числе белорусские продукты питания), представленные к продаже на сайте Интернет‑магазина shop.bel-baza.ru.​

1.5. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку выбранных Товаров, размещённый на сайте Интернет‑магазина.​

1.6. Курьерская доставка — доставка Товаров до адреса, указанного Покупателем при оформлении Заказа, силами Продавца и/или привлечённых курьерских служб на территории города Москвы и Московской области.​

1.7. Личный кабинет — раздел сайта Интернет‑магазина, доступ к которому Покупатель получает после регистрации, и в котором хранится информация о заказах, персональных данных Покупателя, а также иная информация, необходимая для исполнения Договора.​

1.8. СБП — Система быстрых платежей Банка России, используемая для безналичной оплаты Заказов.​

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары, заказанные Покупателем в Интернет‑магазине shop.bel-baza.ru, в соответствии с условиями настоящего Договора.​

2.2. Настоящий Договор регулирует порядок дистанционной розничной продажи продовольственных товаров, осуществляемой на территории города Москвы и Московской области, а также права и обязанности Сторон, возникающие в связи с заключением и исполнением Договора.

2.3. Ассортимент и стоимость Товаров указаны на сайте Интернет‑магазина и действуют на момент оформления Заказа Покупателем.​

3. Акцепт Оферты и заключение Договора

3.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой.​

3.2. Акцептом Оферты признаются следующие действия Покупателя, совокупно:
3.2.1. Заполнение формы Заказа на сайте Интернет‑магазина;
3.2.2. Нажатие кнопки «Оформить заказ»;
3.2.3. Оплата Заказа посредством СБП.​

3.3. Договор считается заключённым с момента поступления Продавцу от обслуживающего банка подтверждения об успешном списании денежных средств в оплату Заказа со счёта (карты) Покупателя.

3.4. Оформляя Заказ и акцептуя настоящую Оферту, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящего Договора, а также с Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещёнными на сайте Интернет‑магазина и регулирующими соответствующие отношения.​

4. Регистрация и Личный кабинет

4.1. Для оформления Заказа Покупатель проходит процедуру регистрации на сайте Интернет‑магазина, создавая Личный кабинет, или использует ранее созданный Личный кабинет.​

4.2. При регистрации Покупатель обязан предоставить достоверные данные, запрашиваемые формой регистрации, и поддерживать их актуальность.​

4.3. Покупатель несёт ответственность за сохранность логина и пароля к Личному кабинету и обязуется не передавать данные третьим лицам.​

5. Ассортимент, цены и промокоды

5.1. Информация о Товарах (наименование, ассортимент, масса/объём, основные потребительские свойства, цена) размещается на сайте Интернет‑магазина.​

5.2. Все цены в Интернет‑магазине указываются в рублях Российской Федерации, с учётом налога на добавленную стоимость (НДС), если иное прямо не указано на сайте.​

5.3. Фотографии Товаров, размещённые на сайте, носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товаров (цвет упаковки, дизайн этикетки и т.п.), при этом основные потребительские свойства Товара соответствуют информации на этикетке и обязательной маркировке.

5.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары, условия акций и специальные предложения, размещённые на сайте, при этом такие изменения не применяются к Заказам, уже оформленным и оплаченным Покупателем.

5.5. Продавец может предоставлять Покупателям скидки и специальные условия (в том числе путём использования промокодов, бонусных баллов, временных акций). Условия предоставления и использования скидок и промокодов публикуются на сайте Интернет‑магазина и/или сообщаются Покупателю при оформлении Заказа.

6. Порядок оформления Заказа

6.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Товары через интерфейс сайта Интернет‑магазина, заполняя необходимые поля формы Заказа и указывая: выбранные Товары, их количество, адрес доставки, контактные данные, способ оплаты и иные данные, предусмотренные формой.​

6.2. До момента нажатия кнопки «Оформить заказ» Покупатель вправе изменять состав и параметры Заказа.​

6.3. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю электронное уведомление (на e‑mail и/или в Личный кабинет) с подтверждением приёма Заказа к обработке.​

6.4. Продавец вправе уточнить детали Заказа по телефону и/или иным способом связи, указанным Покупателем при регистрации либо оформлении Заказа.

7. Оплата Заказа

7.1. Оплата Товаров осуществляется Покупателем в безналичной форме посредством Системы быстрых платежей (СБП) на основании реквизитов, указанных Продавцом при оформлении Заказа.​

7.2. Моментом оплаты Заказа считается момент получения Продавцом от обслуживающего банка подтверждения об успешном списании денежных средств в пользу Продавца.​

7.3. Продавец выдаёт Покупателю кассовый чек в электронной форме, направляя его на e‑mail и/или номер телефона, указанные Покупателем при оформлении Заказа, в соответствии с требованиями законодательства о применении контрольно‑кассовой техники.

7.4. В случае невозможности списания денежных средств по вине Покупателя (недостаточно средств, банковские ограничения и т.п.) Заказ считается не оплаченным и может быть отменён Продавцом.​

8. Доставка Товаров

8.1. Доставка Товаров осуществляется курьерской службой Продавца или привлечённой Продавцом службой доставки по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, в пределах города Москвы и Московской области.​

8.2. Конкретные сроки доставки, стоимость доставки, а также возможные ограничения по зонам доставки указываются при оформлении Заказа на сайте Интернет‑магазина и считаются согласованными Покупателем в момент акцепта Оферты.​

8.3. Обязанность Продавца по передаче Товаров считается исполненной в момент фактической передачи Товаров Покупателю или его представителю (курьеру, уполномоченному лицу Покупателя) по указанному адресу, что подтверждается подписью Покупателя/представителя в документе курьерской службы или иным предусмотренным способом (в том числе отметкой в курьерском приложении).​

8.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента передачи Товаров курьером Покупателю (его представителю).​

8.5. Покупатель обязан обеспечить получение Товаров в согласованное с Продавцом время и по указанному адресу.

9. Приёмка Товаров по количеству и качеству

9.1. При получении Заказа Покупатель обязан проверить комплектность и внешний вид Товаров (целостность упаковки, количество, соответствие ассортименту Заказа).​

9.2. В случае обнаружения несоответствия по количеству или ассортименту, а также видимых повреждений упаковки Покупатель вправе отказаться от получения части или всего Заказа, составив акт/отметку совместно с курьером либо отразив претензию в документах, используемых курьерской службой.​

9.3. Претензии по качеству скоропортящихся продуктов (колбасы, мясные изделия, иные продукты с ограниченным сроком годности) принимаются Продавцом в течение всего срока годности товара, при условии соблюдения Покупателем установленных условий хранения, подтверждаемых Продавцу (фото, видео, иные доказательства).

9.4. Возврат продовольственных товаров надлежащего качества не осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и перечнем непродовольственных и продовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, выявление скрытых недостатков).

9.5. В случае обнаружения недостатков Товаров, возникших не по вине Покупателя, Продавец по выбору Покупателя, в установленном законом порядке, обязуется заменить Товар ненадлежащего качества на аналогичный, либо вернуть уплаченные за него денежные средства.

10. Отказ от Заказа и возврат денежных средств

10.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью или частично до передачи Товаров курьеру без каких‑либо штрафов, путём уведомления Продавца по телефону и/или через Личный кабинет/форму обратной связи на сайте.​

10.2. При отказе от Заказа после передачи Товаров курьеру, но до момента фактического вручения Покупателю, Продавец вправе удержать с Покупателя фактически понесённые расходы на доставку, если доставка является платной, а также расходы, связанные с возвратом скоропортящихся товаров, непригодных к дальнейшей реализации.​

10.3. Отказ от уже полученных продовольственных Товаров надлежащего качества не допускается.​

10.4. В случае законного отказа Покупателя от Товара ненадлежащего качества либо в иных предусмотренных законодательством случаях Продавец возвращает Покупателю уплаченные за Товар денежные средства в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты поступления обоснованного требования Покупателя и необходимых реквизитов для возврата.​

10.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Заказа (на ту же банковскую карту/счёт, через СБП), если иное не согласовано Сторонами дополнительно.

11. Персональные данные и рассылки

11.1. При оформлении Заказа и/или регистрации в Личном кабинете Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные (фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, иные данные), необходимые для исполнения настоящего Договора.​

11.2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Продавца.​

11.3. Оформляя Заказ и/или проходя регистрацию, Покупатель выражает согласие на обработку своих персональных данных в объёме и целях, указанных в Политике обработки персональных данных, а также подтверждает ознакомление с указанной Политикой.

11.4. Для получения маркетинговых рассылок (информация об акциях, скидках, новых предложениях) Покупатель дополнительно выражает своё согласие (путём проставления отметки/галочки в соответствующем поле при оформлении Заказа или регистрации). Отказ от рассылок возможен в любой момент через Личный кабинет или по ссылке в письме/инструкции в SMS/мессенджере.

12. Ответственность Сторон

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.​

12.2. Продавец не отвечает за исполняемость обязательств третьих лиц (банков, платёжных систем, операторов связи, курьерских служб), но прилагает разумные усилия для урегулирования связанных с этим вопросов в интересах Покупателя.​

12.3. Продавец не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет‑магазина, вызванные техническими причинами (профилактика, обновление, аварии на линии связи и т.п.), однако обязуется по возможности минимизировать их продолжительность и последствия.​

13. Ошибки в цене и описании Товаров

13.1. Несмотря на то, что Продавец прилагает все усилия для обеспечения точности информации о Товарах (цена, описание, наличие), на сайте Интернет‑магазина возможно наличие ошибок технического или иного характера.

13.2. В случае выявления Продавцом существенной ошибки в цене Товара или иных существенных характеристиках после оформления Заказа Продавец вправе:

• отменить Заказ в одностороннем порядке и вернуть Покупателю уплаченные денежные средства в полном объёме; либо

• предложить Покупателю приобрести Товар по скорректированной цене/условиям.

13.3. В случае несогласия Покупателя с изменёнными условиями Заказ аннулируется, а уплаченные денежные средства подлежат возврату в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

14. Ограничение круга Покупателей

14.1. Интернет‑магазин shop.bel-baza.ru предназначен для продажи Товаров физическим лицам — потребителям, являющимся резидентами Российской Федерации.​

14.2. Продажа Товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, по настоящей Оферте не осуществляется; такие отношения подлежат урегулированию на основании отдельных договоров поставки/купли‑продажи.​

15. Порядок рассмотрения претензий и споров

15.1. Претензии Покупателя по качеству Товаров, срокам и условиям доставки, оплате и иным вопросам направляются Продавцу по следующим контактам:

• телефон: 8 (499) 460‑42‑45;

• e‑mail: shop@bel-baza.ru;

• почтовый адрес: фактический адрес Продавца, указанный на сайте Интернет‑магазина.​

15.2. Стороны обязуются стремиться к урегулированию всех возникающих споров путём переговоров и направления письменных претензий.​

15.3. Срок рассмотрения претензии Покупателя Продавцом составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения, если иной срок не установлен законодательством.​

15.4. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в суде общей юрисдикции по месту государственной регистрации Продавца (ИП Шевченко А.А.), в соответствии с законодательством Российской Федерации.​

16. Срок действия и изменение Оферты

16.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его размещения на сайте Интернет‑магазина и действует до момента его отзыва Продавцом.​

16.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты, разместив обновлённую редакцию на сайте Интернет‑магазина. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения, если иной срок вступления в силу не указан Продавцом.

16.3. Изменения Оферты не распространяются на Заказы, уже оформленные и оплаченные Покупателем до момента размещения новой редакции Оферты.​

17. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель
Шевченко Александр Александрович
ОГРНИП: 320508100177537
ИНН: 503822924501
Фактический адрес: (укажи здесь фактический адрес для корреспонденции — как в карточке, либо я могу подставить формулировку из твоего договора).​
Телефон: 8 (499) 460‑42‑45
E‑mail: shop@bel-baza.ru
Сайт: https://shop.bel-baza.ru